Das Piz - Ihr zentraler Ansprechpartner
Im PatientenInformationsZentrum laufen alle wichtigen Wege für unsere Patienten zusammen. Hier finden geplante, sowie notfallmäßige Aufnahmen statt. Auch alle ambulanten Patient/-innen werden hier verwaltungstechnisch erfasst. Die Patient/-innen erhalten alle für ihren Aufenthalt wichtigen Informationen, mündlich wie schriftlich, z. B. Wahlarztvereinbarung, Telefonkarte usw.. Auch die Abmeldung am Ende des Aufenthaltes erfolgt über das PIZ.
Hier haben die Patienten auch die Möglichkeit, ihre Rechnungen (Telefon und Eigenanteil Krankenkasse) entweder bar, per Rechnung oder mit EC-Karte zu bezahlen.
Angegliedert an das PIZ ist der Wartebereich der Notaufnahme, so dass rund um die Uhr immer ein Ansprechpartner für unsere PatientInnen zur Verfügung steht. Mit integriert ist auch die ehemalige Information, die für telefonische und persönliche Auskünfte zuständig ist. Der ganze Bereich wurde Mitte 2007 umgebaut. In hellen, freundlichen Aufnahmeräumen wird die Privatsphäre unserer Patienten gewährleistet.
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